Tradição e inovação
Drogaria Araujo
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Criado em 12 de Fevereiro de 2014
Destaque Empresarial
Drogaria Araujo
Com 107 anos de existência em Minas Gerais, a Drogaria Araujo conquista cada vez mais os betinenses pela excelência dos serviços prestados
Viviane Rocha
Uma empresa centenária e marca rara no mercado financeiro do país, a Drogaria Araujo também é uma tradição em Betim. Atualmente, a rede de drogarias, primeira mais prestigiada do segmento saúde e quinta no ranking mineiro que une tradição com inovação, possui cinco unidades no município, sendo que a mais recente foi inaugurada em julho do ano passado, na rua Rio de Janeiro, no centro.
A primeira filial na cidade foi aberta em 2008. Hoje, são cerca de 200 colaboradores nas cinco lojas, que, somadas aos demais 125 empreendimentos em Minas Gerais, atendem a cerca de 40 milhões de clientes por ano. Segundo a coordenadora de marketing da empresa, Fernanda Avelar, a escolha pelo município se baseou no potencial econômico de Betim, considerada uma das mais importantes cidades da região metropolitana.
Além de Betim, a empresa está presente em Belo Horizonte, Contagem, Lagoa Santa, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia, Sete Lagoas e Vespasiano. “Para 2014, está prevista a abertura de uma filial em Pedro Leopoldo, além da expansão em cidades onde a empresa já atua”, revela Fernanda, ao ressaltar que ainda não existe previsão de abertura de filiais em outros Estados, além de Minas Gerais.
Além dos medicamentos, a empresa oferece mais de 20 mil itens de produtos em suas lojas e reúne um amplo leque de serviços à disposição da população, como funcionamento 24 horas, laboratório de manipulação, entrega em domicílio, lojas agroveterinárias, vacinação, revelação de filmes e fotos digitais, cópia e fax, lojas drive-thru, Farmácia Popular, Espaço Dermocosmético, Espaço Viver Diet, Araujo Ortopédica, Banco 24 horas, recebimento de boletos, recarga de celular e entregas para todo o Brasil.
A credibilidade dessa centenária companhia, de acordo com coordenadora, está sustentada em seu pioneirismo e respeito ao consumidor. “A empresa foi a precursora de vários serviços até então pouco praticados em Belo Horizonte e também no Brasil, como o plantão noturno (desde 1933 e primeiro da capital), o primeiro serviço de telemarketing do Brasil – Drogatel Araujo (1963), a primeira drogaria brasileira com lojas drive thru (1990) e a primeira rede de drogarias do país a implantar o modelo Drugstore”, explica.
Quem atesta a qualidade dos serviços prestados pela marca é a estudante de engenharia Danielle Ferreira, 24, uma das clientes mais assíduas das Drogarias Araujo em Betim. “Ela é, sem dúvida, o lugar mais indicado para comprar medicamentos, pois é a empresa do ramo farmacêutico mais conhecida de Minas Gerais”, afirma.
Responsabilidade social
O reconhecimento das Drogarias Araujo também se espalha pelo setor da responsabilidade social. Sua ação mais conhecida é a parceria com Hospital da Baleia, por meio da campanha “Doe seu Troco”. A campanha foi criada em 2005 e estimula os clientes a doarem seu troco ou parte dele para essa importante instituição. Desde então, já foram arrecadados mais de R$ 8 milhões. Esse montante contribui para a manutenção de leitos e reformas em áreas físicas, além de ter sido o principal recurso que viabilizou a construção do Centro de Radioterapia do da instituição de saúde.
A mais recente iniciativa é o apoio ao Instituto HAHAHA, desde 2012, que nasceu dentro da ONG Doutores da Alegria. A cada semana, os hospitais da Baleia, das Clínicas, Santa Casa e João Paulo II recebem, nas alas de pediatria, intervenções artísticas de palhaços profissionais, que levam um pouco de alegria a toda a comunidade hospitalar, principalmente, aos pacientes e suas famílias. No ano passado, foram realizados cerca de 23 mil atendimentos nos hospitais visitados.
